Hof EU: geen onnodig hoge kosten bij annulering vliegreis
6 July 2017
13:41
Luchtvaartmaatschappijen mogen geen oneerlijk hoge annuleringskosten in rekening brengen. Dat zegt het Hof van Justitie van de EU vandaag in een zaak rond Air Berlin. Klanten hoeven geen forfaitaire administratiekosten te betalen zij afzien van een vlucht. De kosten voor de klant moeten in relatie staan tot de werkelijke kosten. Bestanddelen eerlijk vermelden
Ook oordeelde het Hof dat de verschillende bestanddelen van de definitieve ticketprijs afzonderlijk moeten worden vermeld en voor het juiste bedrag. Air Berlin gaf lagere bedragen voor belastingen, luchthavengelden en andere heffingen weer op de website. De uitspraak van het hof staat hier.
