CoolBlue gaat Duitsland veroveren omdat Amazon uw oude wasmachine niet meeneemt
14 July 2020
09:10
“De stap naar Duitsland is opmerkelijk omdat de thuiswinkelmarkt er al jaren wordt gedomineerd door Amazon. Het Amerikaanse techbedrijf begon iets meer dan twintig jaar geleden in Duitsland en inmiddels wordt bijna de helft van de Duitse online aankopen via het platform gedaan. Toch denkt Zwart dat in Duitsland ruimte is voor een bedrijf als Coolblue. Vooral via de dienstverlening denkt hij het verschil te kunnen maken. ‘Als je wasmachine stukgaat, dan wil je morgen écht een nieuwe. Die dingen wegen tachtig kilo, dus je wilt niet dat hij bij de deur wordt neergezet, maar dat hij netjes op de vierde etage wordt bezorgd. Je wilt dat de oude meteen wordt meegenomen. Door nette gozers die netjes met je huis omgaan.’ Mede daarom heeft Coolblue ervoor gekozen met witgoed in Duitsland te beginnen, stelt hij. ‘Dat is de meest onderscheidende service die we bieden.'”
